Sementara kerja hybrid akan tetap ada, karyawan masih menghargai waktu di kantor

Dunia masih bergulat dengan bagaimana pandemi mengubah kehidupan profesional dan pribadi. Covid adalah peristiwa angsa hitam yang terjadi sekali dalam satu generasi yang mempercepat perubahan kecepatan lintas industri dengan kecepatan yang hingga kini tak terbayangkan.

Ketika bisnis berebut untuk beradaptasi, ini melibatkan perubahan hampir dalam semalam pada cara bisnis dilakukan di sektor ritel, sektor real estat, dan industri logistik hanya untuk beberapa nama.

Saat dunia kerja beralih ke normal baru ini, mungkin perubahan terbesar bagi tenaga kerja di Inggris Raya dan di tempat lain adalah percepatan kerja jarak jauh. Ini termasuk kerja hybrid , di mana karyawan masih datang ke kantor pada sebagian minggu, dan kerja jarak jauh sepenuhnya, di mana karyawan tidak diharuskan datang ke kantor untuk melakukan pekerjaan.

Faktanya, pengarahan penelitian dari House of Commons dari September 2022 mengungkapkan bahwa kerja hybrid - artinya bekerja setidaknya satu hari dari rumah - mencapai puncaknya pada 49 persen tenaga kerja pada puncaknya selama pandemi.

Pasca-pandemi, angka-angka ini menurun tetapi tetap lebih tinggi dari tingkat pra-pandemi. Data dari September 2022 menunjukkan bahwa 22 persen orang telah bekerja setidaknya satu hari dari rumah pada minggu sebelumnya dan 13 persen bekerja secara eksklusif dari rumah.

Sebagai perbandingan, data yang dikumpulkan sebelum pandemi pada akhir 2019 menunjukkan bahwa hanya 12 persen tenaga kerja Inggris yang bekerja dari rumah setidaknya satu hari di minggu sebelumnya. Demikian pula, hanya 5 persen orang yang dilaporkan bekerja terutama dari rumah sebelum pandemi.

Tren ini baru-baru ini dikonfirmasi dalam studi baru yang dilakukan oleh TravelPerk, sebuah platform perjalanan bisnis online. Temuan mengungkapkan bahwa hanya 30 persen perusahaan yang bekerja sepenuhnya di lokasi hari ini, dibandingkan dengan 58 persen sebelum pandemi.

Hasilnya berasal dari survei online terhadap 1.000 karyawan Inggris Raya yang dilakukan oleh OnePoll atas nama TravelPerk pada Februari 2023. Grup tersebut mencakup pekerja penuh waktu dan paruh waktu di berbagai tingkat senioritas, bekerja dari kantor atau rumah.

Salah satu temuannya adalah bahwa meskipun pengaturan kerja lebih fleksibel , kantor tetap ada. Mayoritas perusahaan (58 persen) menentukan jumlah hari minimum yang mereka harapkan bagi karyawan untuk berada di kantor.

Di sisi lain, hampir tiga perempat (72 persen) karyawan melaporkan bahwa mereka umumnya puas dengan pengaturan kerja mereka saat ini - dengan 42 persen mengatakan mereka tidak akan mengubah apa pun, dan 30 persen sisanya mengatakan mereka dapat melakukannya dengan sedikit lebih banyak fleksibilitas.

Dari 28 persen yang tidak senang dengan pengaturan saat ini, sebagian besar lebih memilih untuk lebih jarang pergi ke kantor.

Namun, gambarannya lebih rumit daripada preferensi biner sederhana - karyawan dan pemberi kerja sama-sama merasakan kerugian dan keuntungan dari kedua gaya bekerja secara berbeda.

Menurut data ONS dari Februari 2022, hampir setengah dari mereka yang bekerja dari rumah (47 persen) melaporkan peningkatan kesejahteraan. Lebih dari tiga perempat (78 persen) mengatakan itu memberi mereka keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik.

Namun, menurut data yang dikutip oleh pengarahan penelitian House of Commons, pemberi kerja mencatat penurunan kesejahteraan mental staf karena isolasi sebagai kelemahan dari pekerjaan rumahan. Pemberi kerja juga mengutip tantangan lain seperti kesulitan dalam berkolaborasi dengan orang lain dan staf merasa lebih terputus dari organisasi mereka.

Survei TravelPerk melaporkan temuan serupa. Menanggapi survei tersebut, mayoritas karyawan (79 persen) mengatakan bahwa bertemu rekan kerja secara langsung bermanfaat bagi mereka. Pertama, manfaat utama yang disebutkan oleh grup ini adalah menciptakan rasa memiliki dalam tim. Kedua, meningkatkan kreativitas dan produktivitas.

Ketika ditanya bagaimana mereka menggunakan waktu mereka di kantor, orang-orang paling sering menyebutkan: pertemuan empat mata dengan manajer mereka, bertemu anggota tim baru dan menghabiskan waktu bersama tim, mengatur sesi strategi dengan rekan kerja, dan berpartisipasi dalam acara sosial seperti makan siang. atau minuman setelah bekerja.

Survei juga menanyakan tentang frekuensi kegiatan membangun tim dan pertemuan sosial. Hanya 19 persen pekerja hybrid dan 6 persen pekerja jarak jauh mengatakan tim mereka bertemu setidaknya sebulan sekali. Sebanyak 13 persen pekerja hybrid lainnya mengatakan bahwa tim mereka bertemu lebih dari sekali dalam sebulan.

Mengingat pentingnya posisi kontak sosial dengan rekan kerja oleh responden, temuan ini menunjukkan adanya kesenjangan yang harus dipertimbangkan oleh pemberi kerja untuk dijembatani dengan meningkatkan frekuensi pembangunan tim atau aktivitas sosial.

Faktanya, penelitian oleh McKinsey, sebuah perusahaan konsultan, menunjukkan bahwa hingga 55 persen keterlibatan karyawan didorong oleh faktor nonfinansial. Faktor-faktor ini dikelompokkan oleh McKinsey ke dalam tiga kategori yang harus menjadi fokus pemberi kerja, yaitu sosial, pekerjaan, dan organisasi.

Menurut penelitian ini, faktor sosial seperti hubungan dalam tim dan dengan manajer merupakan prediktor terkuat dari keterlibatan karyawan.

Organisasi kerja, yang mengacu pada fleksibilitas dan keseimbangan kehidupan kerja, merupakan kontributor penting lainnya terhadap keterlibatan karyawan.

Pesan dari berbagai penelitian ini jelas. Kerja hybrid akan tetap ada, tetapi karyawan tetap menghargai waktu mereka di kantor. Perusahaan harus memperhatikan masalah pelengkap pengalaman karyawan di dalam kantor, serta fleksibilitas yang mereka berikan kepada karyawan melalui model kerja hybrid, agar tetap menarik bagi talenta terbaik dan mendorong keterlibatan tinggi dalam tenaga kerja mereka.